La comprensione reciproca. Comunicare bene per vivere meglio con se stessi e con gli altri nel lavoro e negli affetti

Marco Simini

Language: Italian

Google Books ISBN

Communication Studies Family & Relationships General Language Arts & Disciplines

Publisher: FrancoAngeli

Published: Jan 15, 2003

SEDE: CENTRALE
CODICE DEWEY: 158.2 SIM
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Ogni giorno per ragioni professionali entriamo in contatto con decine di persone. Un'umanità varia, composta da clienti difficili, dirigenti nevrotici, colleghi permalosi, selezionatori inflessibili, collaboratori svogliati, partner commerciali diffidenti. Tutto poi dipende dalla nostra capacità di farci valere, di creare emozione ed empatia, di comunicare in modo chiaro, efficace, persuasivo.